An alle ACT Kunden

Wir sind wieder da……
Was wir in diesem Jahr erlebt haben ist mit wenigen Worten nicht zu beschreiben. Wir waren mit Aufträgen für unser 2,4Ghz System so überlastet, dass wir unsere komplette Organisation umstellen und erweitern mussten, und dass im laufenden Betrieb unter Hochdruck.
Nun, wir haben es soweit geschafft….. Wir haben unsere komplette Logistik umgestellt, haben neue Mitarbeiter eingestellt, die Beschaffungswege optimiert. Alles Dinge, die jetzt soweit abgeschlossen sind. Zu alle dem hatten wir natürlich auch noch unseren Umzug zu bewältigen……kurz, eine Zeit die wir nicht noch einmal erleben wollen.
Trotz alle dem sind nur ganz wenige Kunde abgesprungen oder haben Aufträge zurück gezogen. Nein, die allermeisten Kunden haben tatsächlich geduldig gewartet, bis sie ihr S3D-System bekommen haben, und das in einer Zeit, in der Geduld nicht unbedingt mehr so alltäglich ist, kann man doch heute mit Geld alles kaufen, und das sofort………
Diese Kunden wussten offensichtlich genau, warum sich das warten lohnt, und sieht man die nun fast abgelaufene Saison an, dann gibt es aus der harten Praxis nur Gutes über das S3D-System zu berichten. Unsere Meinung, dass sich Qualität auf dem Platz immer noch durchsetzt, bestätigt sich auch in dieser schnelllebigen Zeit.
Und wir stellen fest, vielleicht gerade deshalb, dass es gerade diese geduldigen Kunden sind, die unser S3D System weiterempfehlen. Mehr als 80% unserer Bestellungen entstehen durch Empfehlung, das ist gerade in dieser Situation mit den ganzen Lieferschwierigkeiten etwas ganz Besonderes. ACT Kunden sind was Besonderes........
Dafür gilt unser Dank an alle unsere Kunden.
Heute haben wir nun wieder neue Informationen zu unserer Firma, Produkten und Neuheiten.

Messen
Es steht nun wieder die „Messesaison“ an, wir sind auf der
Jet-Messe Bad Neuenahr, 18.09. – 20.09.2009
Faszination Modellbau Friedrichshafen 2009 30.10 - 01.11.2009
Faszination Modellbau Bremen 2009 20.11 - 22.11.2009
Da können Sie uns wieder besuchen, Einkaufs- und Eintrittsgutscheine werden rechtzeitig auf der homepage zur Verfügung gestellt. Messe-Angebote haben wir wie immer dabei, auch ausreichend S3D-Ware, wir freuen uns auf Ihren Besuch.

Palm
Wie Sie vielleicht schon auf der homepage gesehen haben, wir suchen Palms für unsere Kunden. Wer also einen gebrauchten Palm zu hause hat und den nicht mehr benötigt, bitte kurze Info per mail, wir können diese gerne gegen Produkte verrechnen. http://www.acteurope.de/html/software_download.html

Seminar 2,4Ghz
Wir starten wieder unsere 2,4Ghz Seminare, der erste Termin ist am  23.10.2009, genauere Infos dann auf der homepage . Um Anmeldung wird gebeten, es ist immer schade, wenn man Absagen erteilt hat und nachher kommen nicht alle angemeldeten Teilnehmer.

S3D-System, News,
Das S3D-System mit seinen  2 Sendeantennen und dem Empfängersystem hebt sich deutlich ab gegen die in der Masse angebotenen 2,4Ghz Systeme anderer Hersteller. Wir haben versucht das technisch maximal Mögliche anzubieten, und das ist auch etwas teurer als herkömmliche Systeme einfacher Ausführung. Diese arbeiten schon ganz gut, aber nach unserer Ansicht eben nicht so sicher, wie wir es für unsere Kunden mit großen Modellen für notwendig erachten. Kunden, die für das Mehr an Sicherheit auch bereit sind, etwas mehr Geld auszugeben, ohne dabei auf schöne Verpackungen oder gestilte Werbung Wert zu legen.
Die anfänglichen Lieferverzögerungen sind auch deshalb entstanden, weil wir nicht darauf eingerichtet waren, dass nicht mehr nur diese unsere bekannte Kundengruppe, sondern die Masse der Modellpiloten unser S3D-System haben wollte. Entweder haben wir das falsch beworben, oder wir sind trotz der Mehrleistung zu billig………J.
Jedenfalls kann man nach dieser Saison schon eindeutig sagen, dass sich das System genau so bewährt wie wir das erwartet haben. Die Energie, die wir, auch wegen unserer anfänglichen Skepsis, darauf verwendet haben eben das Maximale zu ermöglichen, hat sich ausgezahlt. Auf vielen Flugtagen waren unsere Kunden an den zwei Antennen zu erkennen, und sie hatten nur Gutes zu berichten.
Das geht inzwischen so weit, dass wir sagen können, die größten und die teuersten Modelle fliegen mit dem S3D-System. In vielen Fällen, vor allem auch im industriellen Bereich, wurden vorhandene 2,4GHz-Systeme anderer Modellbau-Anbieter ausgebaut und das S3D-System eingebaut.
Einen Teil der riesigen und teueren Modelle sehen Sie hier  http://www.acteurope.de/html/galerie.html

Lieferzeiten
Die Lieferzeiten waren bis vor unserem Urlaub auf 14 Tage geschrumpft,  jetzt noch im Urlaub, dauert es wieder ein wenig länger, aber ab Mitte September wollen wir wieder 14 Tage Lieferzeit oder weniger erreichen.

Abwrackprämie, Auslauf
Alles hat einmal ein Ende, unsere Abwrackprämie läuft noch bis zum 15 September. http://www.acteurope.de/html/s3d_aktuell.html
Viele Kunden  haben das auf der homepage schon gelesen und sagen uns das wäre zu knapp mit der Ankündigungszeit. Wir werden das deshalb relativ grosszügig handhaben, bitten aber um Verständnis dafür, dass wir das nicht ewig machen können.

Treueprämie S4X
Allen unseren Kunden, die bisher unser S3D-System gekauft haben und dafür lange warten mussten, wollen wir als Treueprämie einen  Empfänger schenken. Wer bei uns im letzten Jahr ein S3D-System gekauft hat, bekommt, zeitlich begrenzt, bei einem Einkauf ab € 100.- je Auftrag einen  Empfänger S4X im Wert von € 50.- „geschenkt“. Sicher der richtige Empfänger für die kommende Indoor-Saison. Das als kleines Dankeschön für Ihre Geduld.

12+4 Empfänger
Der 12+4 Empfänger ist ein neues Produkt, welches wir hier vorstellen. Wer 12 Kanäle braucht, benötigt oft sogar noch mehr Servoausgänge. Deshalb gibt es den S3D-8 mit dem Kanal-Expander und dem DSL-Kabel bereits fertig vorprogrammiert zum 12 Kanal-Empfänger. Die Vorteile dieses Systems sind eindeutig:
- Die Kanäle 1-12 stehen automatisch, ohne Programmierung zur Verfügung, davon 4 Servo-Kanäle (5-8) doppelt.
- Zusätzlich sind freie Kanalzuordnung, Servowegeinstellungen von S3D-8 und Kanal-Expander mit Kabel/USB-Interface/PC, oder mit Irda-Interface, per Programmierung mit PC/Laptop oder kabellos über Palm möglich.
- Die Servos werden über die DSQ-Buchse direkt mit Hochstrom versorgt.
- Bis zu 16 frei programmierbare Servoausgänge stehen so zur Verfügung.
Daraus ergibt sich eine optimale Stromverteilung über 2 Buchsenreihen, Hoch-Stromversorgung der Servos über die Hochstrombuchse DSQ, zusätzliche Powerboxen sind einfach nicht mehr notwendig. Der Vorteil liegt in der Verteilung der Servoströme, Minimierung von Verkabelungen und in der Mehrzahl der zur Verfügung stehenden  Servoausgänge, wenn wie so oft für eine Steuer-Funktion mehrere Servos benutzt werden.  Das man dabei auch noch € 63,95 spart gegenüber den Einzelpreisen ist sicher kein Nachteil.

TX-Modul-Einbau-Varianten
Nichts bleibt stehen, täglich reden wir mit Kunden und bekommen dabei viele gute Vorschläge und Ideen. So wird auch das S3D-System ständig weiterentwickelt. Inzwischen sind wir vor allem beim Thema „Einbau in den Sender“ so weit, dass wir sagen können, das S3D-System lässt sich in jeden Sender "innen" einbauen, zusätzlich und fest.
Damit sind folgende Vorteile grundsätzlich immer vorhanden:
35 Mhz bleibt erhalten, 2,4GHz ist zusätzlich eingebaut
Mit Switch IT kann immer zwischen beiden Frequenzbändern gewählt werden.
Es entsteht ein kompakter Sender ohne störende Zusatz- oder Anbauteile. Es werden nur zwei Antennen zusätzlich angebaut, was nicht nur besser funktioniert als nur eine Antenne, sondern meist auch deutlich besser aussieht als die Einzel-Sendeantenne, die bei grossen Herstellern oft nach unten oder zur Seite ausgerichtet werden muß.
Der Einbau ist bei Pultsendern fast immer komplett steckbar
Handsender sind mit etwas Lötaufwand fast immer umrüstbar, wir stellen entsprechende Anleitungen zur Verfügung. Wer sich das nicht zutraut kann die Erweiterung zu einem günstigen Preis (pauschal € 50.-) auch bei uns  vornehmen lassen.
Dass das bei Pultsendern aller Couleur inzwischen sehr gut "passt" sehen Sie an diesen Möglichkeiten http://www.acteurope.de/html/erweiterungs-system_2_4ghz.html

Gerade bei Handsendern sind wir in letzter Zeit erheblich weiter gekommen, dazu die folgenden links
http://www.acteurope.de/html/body_handsender.html#9Z
http://www.acteurope.de/html/body_handsender.html#TM14
http://www.acteurope.de/html/handsender.html
http://www.acteurope.de/html/mx-12_mx-16_mx-22_mx-24.html  

Informationen  zum kommenden Rückkanal sehen Sie hier http://www.acteurope.de/html/komplett-system_s3d.html

Soweit unsere Informationen für heute.
Wir freuen uns wenn wir Sie auf den Messen treffen, am Telefon oder wann immer wir Sie bedienen dürfen.

Ihr ACT Team
Klaus Westerteicher
www.acteurope.de
ACTeurope
Talblickstrasse 21
75305 Neuenbürg
Tel. 07082 93174
Fax 07082 93175

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